解密宏图Brookstone&阿里合作新物种:国内首个CES级5G智慧门店
发布时间:2018-04-26 内容来源:宏图三胞
距离阿里首个购物中心——亲橙里开业仅剩一周多的时间。近日,记者前往了这家购物中心率先体验了一把“新科技”。亲橙里融合了“刷脸消费”、“AR导购”、“千人千面”魔幻试衣等新技术,实现线上线下一体化的购物新模式。其中,最让人眼前一亮的,便是三胞新零售板块下,获得CCFA“2018零售创新大奖”、2017中国零售“高成长连锁品牌”的宏图Brookstone智慧门店,她也是阿里引进的唯一一家“黑科技”企业!
据了解,本次宏图Brookstone携手了数百家知名厂商和中国创客企业,共同打造全新智慧门店,在零售业变革的时代下,塑造智慧零售新物种!那么,这家号称集合了最新零售科技、最新科技产品和最酷场景结合的体验店究竟有什么内在核心力,能获得阿里青睐的呢?
亮点一:新奇乐APP打造数字化生态
宏图Brookstone继续沿用自有生态平台——新奇乐APP,通过扫描商品二维码,即可随时获取产品详情、演示视频、优惠信息,并完成线上购买、物流配送等服务,为消费者提供高效便捷服务。同时,通过用户数据分析,能够为门店做决策参考。它是集产品、创客、厂商、渠道和服务以及用户、金融于一体的生态平台,也是万物互联的“超级APP”。
亮点二:推出“无霾健康”购物体验
宏图Brookstone联合众清科技打造首个“无霾智慧店”。通过释放动态负离子,与空气中悬浮的PM2.5、烟雾、花粉、细菌、病毒等污染物颗粒结合,使得空气中的污染物不断聚集形成大颗粒并受到重力影响最终沉降下来;同时,污染物收集器也会收集颗粒物,从而达到空气净化的目的。此外,负离子对于挥发性有机物也有一定的分解作用。在无耗材、无臭氧、无辐射、无噪音的优势下,为用户提供“无霾”的购物体验。
亮点三:采用智能家居方案打造5G体验
在门店科技上,宏图Brookstone联手了南京物联,在亲橙里店内采用了智能家居方案,打造万物互联下的“CES”级5G智慧门店。结合科大讯飞智能翻译系统、ROOBO机器人、5G物联网以及柔宇科技的柔性屏技术等产品,集最新零售科技、远程操控、数据跟踪、信息通讯、人工智能及物联网系统等,打造成万物互联的生态世界及5G时代!
宏图Brookstone 亲橙里店5G体验区
亮点四:全方位打造国内一流“芯片级服务站”
在消费者的服务体验上,宏图Brookstone凭借自身以服务为核心的价值观以及工程师的基因优势,基于智能终端维修、内容服务运营、家庭服务方案、金融服务业务、企业服务方案、特色服务项目这六大服务板块,着手打造国内一流“芯片级服务站”,让售后平台化、产业化、生态化!在上述基础上,宏图Brookstone为客户提供定制化的各项需求和服务,客户提报服务需求,后台系统将自动接受,第一时间派单到区域店面,工程师可提供线上咨询解答和线下上门维修的服务。
宏图Brookstone还将全面推进工程师开设的卖场,开设红快学院,以芯片级维修服务为基地,以红快学院为孵化,从初级到高级再到专家级,从专业技能全方面打造工程师认证体系。打造出中国最有深度的开放式服务平台,让更多的用户感受到宏图Brookstone有温度、有速度的服务。
亮点五:推出“科技+产品+场景一体化”的零售新模式
宏图Brookstone亲橙里店是宏图Brookstone推出的首个“CES”级智慧门店。融合当下最新的科技产品与最酷的场景模式,创造集合最新零售科技、人工智能和物联网产品的体验店,全面实现以“科技产品化、产品场景化、场景功能化、功能科技化”为核心的“科技+产品+场景一体化”的零售新模式!引进南京物联公司的红外感应、变彩灯带、智能照明、背景音乐等资源,让消费者在无霾健康的环境中购物和近距离体验高科技产品的同时,可以感受万物互联的生态世界!
亮点六:设立国际获奖产品专区
宏图Brookstone亲橙里店借助三胞新零售全球化的供应链资源以及Brookstone品牌优势,融合创新产品、新奇创客产品以及众多行业独角兽们的前沿科技产品,特此设立了获奖专区。将所有获得国际大奖的产品进行专区陈列,大大满足了设计控及年轻一代定制化的消费群体。其中包括了红点设计大奖、德国IF设计奖、日本优良设计大奖等多项国际殊荣的产品,红酒开瓶器、助眠仪、布丁豆豆机器人、能力风暴机器人等,都为大家带去不一样的“CES”级购物体验。更值得一提的是,门店也将作为每月新品的首发基地,囊括众多创客企业、厂商等产品渠道,成为与客户近距离接触的首发体验平台,其中包括大疆的无人机、科大讯飞翻译机2.0等。
由此可见,无论是科技、产品还是服务,宏图Brookstone亲橙里店都将成为实体新零售的创新“独角兽”代表,让消费者们率先体验到万物互联和5G时代!